Epoq-reklamation – vi hjälper dig snabbt vidare
För att vi ska kunna behandla ditt klagomål så snabbt som möjligt är vi beroende av korrekt dokumentation. Du kan välja att själv registrera ditt klagomål på vår webbplats genom att följa lämplig guide nedan.
Såhär gör du:
- Hitta den produktkategori som passar din produkt i rullgardinsmenyn nedan och öppna dokumentet.
- Dokumentera felet/skadan på produkten i form av bilder eller filmer som anges i dokumentet.
- Tryck på "Registrera reklamation" och fyll i fälten.
- När reklamationen har skapats får du ett bekräftelsemail om reklamationen. Via länken i detta mail kan du ladda upp fler bilder och dokument vid behov.
Utökad produktgaranti
Alla produkter du köper från Elgiganten omfattas av både garanti och reklamationsrätt. Garantierna kan variera från produkt till produkt och ha olika innehåll, men reklamationsrätten är lagstadgad och följer alla produkter.
Läs mer om utökad produktgaranti