Så här har vi effektiviserat arbetsvardagen till svenska företag
- Det kan vara utmanande att hålla sig uppdaterad på alla teknologiska trender och lösningar som finns. Låt oss vara techsperten i ditt företag, säger Tania Prorokovic hos Elgiganten Företag.
Tania lyfter fram några exempel på hur Elgigantens lösningar har effektiviserat kundernas vardag:
Snabbare köpprocess med "Hämta i butik"
- Jag hade en tidigare kund från en annan arbetsplats, som kontaktade mig för att de var missnöjda med sin nuvarande leverantör. Det var jobbigt att beställa produkter, dyrt och med långa leveranstider. Kunden hade hört talas om Elgiganten och vår arbetsmetodik, och ville ha ett samarbete. Jag beställde produkterna och kunden hämtade dem i sin närmaste butik inom en timme. Vi hjälpte dem också att utrusta sina nio konferensrum med rätt utrustning så att de kunde ha digitala möten utan avbrott.
Enklare beställning av mobiltelefoner
- En stor kund behövde personlig rådgivning vid köp av mobiltelefoner. Genom grundlig kundanalys och lyhördhet för kundens behov tog vi fram en mobiltelefonpolicy med tre olika paket. Detta förenklade beställningsprocessen. Vi la även till skärmskydd på telefoner och tillbehör innan leverans. Istället för att vänta 2-3 veckor får de nu sina telefoner inom 2-3 dagar, och är skyddade från skador från början.
Från förlorade affärsmöjligheter till besparingar och ökad arbetsro
- Jag fick en kund som hade ett konkret problem. Företagets ekonom hade ansvarat för att svara i telefonen och vidarekoppla samtal till rätt kollegor. Detta tog mycket tid från ekonomens vanliga arbete och ledde till att företaget fick många obesvarade samtal. Samtalet avbröts när personen var upptagen, vilket resulterade i förlorade affärsmöjligheter. Tillsammans med kunden gick vi igenom hanteringen av inkommande samtal och fakturor. En stor del av samtalen var internationella, vilket ledde till stora kostnader.
- Elgiganten utvecklade en skräddarsydd telefonilösning där inkommande samtal hanterades genom menyval för att komma till rätt avdelning och person. Vi skapade en köfunktion och gav flera personer möjlighet att svara på de olika menyvalen för att minimera missade samtal. Vi lade till en tjänst som gav en fast månadskostnad för alla utlandssamtal. Detta resulterade i ökad arbetsro för revisorn som nu fick mer tid att utföra sina vanliga uppgifter. Företaget sparade cirka 3 500 kr per månad, motsvarande cirka 84 000 kr under hela avtalsperioden.
Få mer inspiration:
Företagsanpassat sortiment
Vårt mål på Elgiganten Företag är att göra det så enkelt som möjligt för dig och se till att ditt företag har den elektronik ni behöver. Läs mer om vårt företagsanpassade sortiment.
4 tips för att lösa de vanligaste problemen med mötesrum
Det är alltid lika spännande med nya mötesrum. Följ våran guide i fyra steg för för att säkerställa att ditt nästa möte går smidigt och effektivt.
Tips på hur du väljer diskmaskin för arbetsplatsen
Att effektivisera diskrutinerna på kontoret handlar inte bara om att välja rätt diskmaskin, utan också om att anpassa och utnyttja maskinen på bästa möjliga sätt.
